Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site MakeupDestock.com entre le vendeur (ci-après "la Boutique") et toute personne physique ou morale effectuant un achat (ci-après "le Client").
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. La Boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Le délai moyen de livraison est de 10 à 25 jours ouvrés (selon les stocks et les transporteurs).
Dans certains cas exceptionnels (fortes demandes, ruptures ou retards de transport), le délai peut aller jusqu’à 30 à 40 jours ouvrés maximum.
La Boutique ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (douanes, grèves, force majeure).
7. Rétractation & Retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
⚠ Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène (ex. cosmétiques ouverts).
8. Garantie & Responsabilité
La Boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les garanties légales de conformité (2 ans) et contre les vices cachés s’appliquent conformément aux dispositions légales.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client par e-mail : support@makeupdestock.com.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.
En raison de nos partenariats fournisseurs, nos délais de livraison peuvent varier entre 10 et 25 jours ouvrés.
